ISO - Organisation internationale de normalisation

L’ISO (Organisation internationale de normalisation) est une organisation non gouvernementale indépendante dont le siège est à Genève, en Suisse. Elle élabore des normes internationales afin de garantir la qualité, sécurité, efficacité et durabilité des produits, services et systèmes.

Fondée en 1947, l’ISO rassemble des experts de différents pays qui collaborent à l’élaboration de normes techniques internationales dans pratiquement tous les secteurs : industrie manufacturière, technologie, agriculture, santé, environnement, tourisme, etc.

Principales caractéristiques des normes ISO :

• Elles visent à promouvoir, entre autres objectifs, l’amélioration continue, l’efficacité opérationnelle, la satisfaction client et la protection de l’environnement.

• Elles sont volontaires, mais leur respect est Souvent exigées dans les appels d’offres ou les contrats.

• Elles s’appliquent aux organisations publiques et privées, quels que soient leur taille et leur secteur d’activité.

ISO au Pérou :

Au Pérou, l’organisme chargé de promouvoir et de certifier ces normes est l’Institut national de la qualité (INACAL). De nombreuses entreprises péruviennes, notamment dans des secteurs tels que l’exploitation minière, l’agroalimentaire, le tourisme, l’industrie manufacturière et l’exportation, adoptent les normes ISO pour améliorer leur compétitivité, se conformer aux exigences légales et accéder aux marchés internationaux.

ISO 9001 au Pérou :

Au Pérou, de nombreuses organisations – des hôpitaux, des municipalités, des universités et des grandes industries – ont adopté ISO 9001 pour renforcer la confiance des clients et se conformer aux exigences nationales et internationales. Par exemple, dans le tourisme, une agence de voyages certifiée ISO 9001 peut démontrer qu’elle offre des services fiables et bien gérés, ce qui est essentiel pour attirer les touristes internationaux.

Avantages pour les organisations :

• Améliore l’efficacité opérationnelle.

• Augmente Satisfaction client.

• Réduction des erreurs, des coûts et des reprises.

• Améliore la compétitivité et la réputation.

• Facilite l’accès aux marchés internationaux.

ISO 14001 est une norme internationale axée sur l’établissement d’un Système de gestion environnementale (SME). Cette norme aide les organisations à gérer systématiquement leurs responsabilités environnementales afin de contribuer au développement durable, de minimiser leurs impacts négatifs et de se conformer à la législation environnementale en vigueur.

Objectifs de la norme ISO 14001 :

• Identifier et gérer les aspects environnementaux (émissions, déchets, consommation de ressources, etc.).

• Respecter la législation environnementale nationale et internationale.

• Promouvoir la prévention de la pollution et l’utilisation efficace des ressources.

• Impliquer les employés et les parties prenantes dans une culture de responsabilité environnementale.

ISO 14001 au Pérou :

Le Pérou est un pays doté d’une grande richesse naturelle et d’une grande biodiversité, ce qui implique une grande responsabilité environnementale pour ses entreprises. La mise en œuvre de la norme ISO 14001 est particulièrement pertinente dans des secteurs tels que :

• Exploitation minière

• Agroalimentaire

• Construction

• Énergie

• Tourisme durable

Avantages pour les entreprises :

• Améliorez votre image publique et votre engagement en faveur de l’environnement.

• Réduisez les risques juridiques et environnementaux.

• Optimisez l’utilisation des ressources et réduisez les coûts.

• Ouvrez des opportunités dans le domaine durable et « vert ». Marchés.