POLÍTICA DE PRIVACIDAD

GRUPO TOURBULENCIA EN PERU SCRL

Esta Política de Privacidad ha sido elaborada de conformidad con la legislación peruana en materia de protección de datos personales, específicamente la Ley N° 29733 —Ley de Protección de Datos Personales— y su reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS (en adelante, “la Ley”).

Al utilizar los servicios de GRUPO TOURBULENCIA EN PERÚ SCRL, usted consiente la recopilación y el tratamiento de sus datos personales únicamente con fines logísticos y operativos, de conformidad con lo dispuesto en esta política. Este tratamiento se realiza en el marco de la relación contractual o precontractual con nuestra empresa.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Para prestar nuestros servicios turísticos y gestionar la logística operativa, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • nformación de identificación: nombre completo, nacionalidad, tipo y número de documento de identificación (documento nacional de identidad, pasaporte o tarjeta de residencia).
  • Información de contacto: número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Información de facturación: RUC (número de identificación fiscal), nombre de la empresa y domicilio fiscal (si se requieren recibos).

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

GRUPO TOURBULENCIA EN PERÚ SCRL, como responsable del tratamiento de datos, utilizará los datos personales exclusivamente para:

  • Coordinar y gestionar la logística operativa de los servicios contratados (reservas, transporte, catering, guías, entrada a atracciones, entre otros).
  • Emitir recibos de pago según sea necesario.
  • Responder a cualquier solicitud, queja o pregunta relacionada con los servicios prestados.

No utilizaremos sus datos personales con fines publicitarios, de marketing o de solicitud de servicios.

PERIODO DE RETENCIÓN DE DATOS

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la prestación de los servicios contractuales y el cumplimiento de las obligaciones legales pertinentes. Posteriormente, se almacenarán de forma segura durante el periodo exigido por la normativa aplicable, tras lo cual se eliminarán.

EJERCICIO DE DERECHOS

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión u oposición (ARCO) en cualquier momento de conformidad con la ley, escribiéndonos a: [incluya la dirección de correo electrónico institucional o la información de contacto para datos personales].